热搜词:

菲斯曼壁挂炉常见故障排除_viessmann菲斯曼壁挂炉售后服务

viessmann菲斯曼售后服务介绍

菲斯曼壁挂炉作为高品质和高性能的采暖设备,尽管质量可靠,但在使用过程中仍可能遇到一些故障。以下是一些菲斯曼壁挂炉常见故障的排除方法:

一、点火失败或熄火(E1故障代码)

  • 可能原因:点火针断裂或接触不良、燃气阀故障、电路板故障等。

  • 解决方法

    • 检查点火针是否正常,如有断裂或接触不良,更换点火针。
    • 检查燃气阀是否正常,如有故障则更换燃气阀。
    • 检查电路板是否有故障,如有则更换电路板。

二、采暖温度传感器故障(E2故障代码)

  • 可能原因:采暖温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等。

  • 解决方法

    • 检查采暖温度传感器是否正常,如有故障则更换传感器。
    • 检查电路板是否有故障,如有则更换电路板。
    • 检查热交换器是否故障,必要时进行检修或更换。

三、风机故障(E3故障代码)

  • 可能原因:风机不转动、电路板故障、风压管脱落等。

  • 解决方法

    • 检查风机是否正常转动,如有故障则进行维修或更换。
    • 检查电路板是否有故障,如有则更换电路板。
    • 检查风压管是否脱落或损坏,如有问题则重新安装或更换。

四、水箱温度传感器故障(E4故障代码)

  • 可能原因:水箱温度传感器开路或短路、电路板故障、热交换器故障等。

  • 解决方法

    • 检查水箱温度传感器是否正常,如有故障则更换传感器。
    • 检查电路板是否有故障,如有则更换电路板。
    • 检查热交换器是否故障,必要时进行检修或更换。

五、采暖水路堵塞(E5故障代码)

  • 可能原因:采暖管路堵塞、水泵不运转、水流开关故障等。

  • 解决方法

    • 检查采暖管路是否通畅,如有堵塞则进行清理。
    • 检查水泵是否正常运转,如有故障则进行维修或更换。
    • 检查水流开关是否正常工作,如有故障则更换水流开关。

六、通信故障(E6故障代码)

  • 可能原因:电路板故障、温度控制器故障、热保护器故障等。

  • 解决方法

    • 检查电路板是否有故障,如有则更换电路板。
    • 检查温度控制器是否正常工作,如有故障则进行维修或更换。
    • 检查热保护器是否故障,如有则更换热保护器。

七、壁挂炉不出热水

  • 可能原因:外部供水阀门未打开、热水器天然气阀门未打开、水压过低、燃烧器故障、排烟器堵塞、热交换器故障等。

  • 解决方法

    • 检查并确保外部供水阀门和天然气阀门已打开。
    • 检查并调整热水器水压至正常范围(一般为1-2巴)。
    • 检查燃烧器是否正常工作,如有故障则联系专业人员进行维修。
    • 检查并清理或更换堵塞的排烟器。
    • 检查热交换器是否受损或堵塞,必要时进行检修或更换。

八、壁挂炉不点火不启动不烧水

  • 可能原因:电源和燃气源没有供应、电磁阀损坏、控制器损坏、水压过低、烟管不能正常排气等。

  • 解决方法

    • 检查并确保电源和燃气源已正确连接且供应正常。
    • 检查电磁阀是否正常工作,如有故障则更换电磁阀。
    • 如控制器损坏,则更换新的控制器。
    • 检查并调整水压至正常范围。
    • 清除烟管上的异物以确保正常排气。

注意事项

  • 在进行任何维修和保养操作前,务必确保壁挂炉已经断电并冷却至安全温度。
  • 对于涉及内部结构的检查和清洗等操作,建议由经过培训的维修人员执行以避免造成额外损害。
  • 如遇到无法解决的故障或安全隐患,请及时联系菲斯曼壁挂炉的售后服务或专业维修人员进行处理。

通过遵循上述故障排除方法和注意事项,您可以有效地解决菲斯曼壁挂炉在使用过程中遇到的一些常见问题。同时,定期进行壁挂炉的保养和维护也是确保其长期稳定运行和延长使用寿命的重要措施。

如果有关于viessmann菲斯曼壁挂炉售后相关问题可以拨打服务电话:4008878141。